昨日2015年9月3日（木）午後7時 から「おかあさんといっしょファミリーコンサート」神戸公演の当選確認がはじまりましたが、いざ当選確認をしようとしたところ、肝心の「受付番号」を紛失したり、忘れてしまったという方もいるのではないでしょうか。
『「受付番号」を失くしてしまったのですが、わかる方法知りませんか？』
某SNSで上の質問がわたしのところに届たのですが、この方も「受付番号」を紛失されたおひとりです。
せっかく私に質問をしてくれたのに「困っているのにただ知りません」とお応えするのは申し訳ないと思い、「おかあさんといっしょファミリーコンサート」神戸公演の問合せ先に、『「受付番号」を紛失した場合は再交付できるかどうか』、電話をしてきいてみました。
今回は実際に「受付番号の紛失」について問合せた内容について紹介したいと思います。
参照：NHK「おかあさんといっしょファミリーコンサート」PCサイトより
受付番号の問い合わせ期間と受付時間
「受付番号」の問い合わせ期間は当選確認期間と同じ2015年9月3日（木） ～ 9月8日（火）です。
しかし、期間中の受付時間は午前10時～午後8時までと24時間対応ではありません。
期間と受付時間には限りがあるので、かけ忘れやかけ損ねがないように気をつけましょう。
受付番号の問い合わせ先電話番号と手順
「受付番号」の問い合わせ先電話番号と手順は以下になります。
- 【問い合わせ電話番号】0570-000-777（期間中のみ有効）に電話をかける
- コールが鳴りはじめたら、「0」を押す
- オペレーターとつながるので、公演申込み内容（申込み電話番号、希望の公演日、公演時間（1回目/2回目）、席（A席/B席）チケットの希望枚数）を伝える
申込みの電話番号と公演申込み内容が一致すれば、「受付番号10ケタ」が再交付されます。
「受付番号」が再交付できたら、当選確認の【特電】0570-084-703（期間中のみ有効）に電話をかける必要があるので、通常の当選確認の手順で確認をおこなってください。
さいごに
申込み電話での「受付番号」を失くしたり忘れてしまったりしていても、「受付番号」がわかる救済措置がちゃんとあるのですね。
さすがNHKさん。
「受付番号」を問い合わせをして、おかあさんといっしょファミリーコンサート神戸公演の当選確認をしましょう！！
2015年9月3日（木）午後7時 ～ 9月8日（火）午後10時(期間中24時間受付)なので、時間に余裕を持って当選確認をすると安心ですね。
これはあくまでも「おかあさんといっしょファミリーコンサート神戸公演」の「受付番号」紛失の場合の内容なので、他のエリアでの公演の場合は各自でご確認をお願いします。
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